Продавец - лицо магазина

В свой праздник - значительная часть виновников торжества принимала поздравления на рабочем месте

       С работниками торговли мы встречаемся  каждый день. В некоторые магазины заходить особенно приятно, именно благодаря людям, которые встречают нас по другую сторону прилавка. От улыбки продавца, порой, зависит настроение человека на весь день. В свой профессиональный праздник - День торговли, который они отметили 28 июля, значительная часть виновников торжества принимала поздравления, как правило, на рабочем месте.
 Любой современный человек не может себе представить жизнь без магазинов, где просто и удобно можно приобрести всё, что пожелаешь, а, соответственно, и без людей, продающих товары. 
 И как приятно покупателю, когда его обслуживает вежливый, коммуникабельный и знающий все тонкости товара продавец. И здесь не все так просто, как кажется на первый взгляд. Как часто ему, несмотря ни на что: свое здоровье, настроение, нужно быть жизнерадостным и доброжелательным к покупателям. Иногда зайдешь в магазин, стоит дама неприступной наружности, не улыбнется, да ещё так «вежливо» ответит, что отобьет все желание что-либо купить. А бывает все наоборот: откроешь дверь, а тебя здесь встречают с улыбкой, расспросят, что желаете приобрести, да ещё и совет дадут.  Хороший специалист всегда знает ассортимент товара, цену, правильно посоветует, что купить и, самое главное – сделает так, чтобы покупатель остался доволен и ещё раз пришёл за покупкой. Это и есть профессионалы с большой буквы.
      Вот именно такие продавцы - Надежда Черепанова и Наталья Большакова - уже много лет работают в магазине ИП Дементьев А.В. с.Звериноголовское.
        У Надежды общий стаж работы продавцом  28 лет, из них магазину ИП Дементьев отдано 9 лет. Для многих кажется, что стоять за прилавком - дело нехитрое. Но вы попробуйте целый день провести на ногах, при этом нужно не только покупателей обслужить, среди которых есть и очень придирчивые особы, но и товар разложить, с поставщиками вопросы решить, и за порядком следить в магазине.
      - Да, порой, домой приходишь "как разбитое корыто", - говорит Надежда, - но нужно еще домашние дела сделать, и утром со свежим лицом и улыбкой вновь на работу. Но я человек постоянный, выбор профессии был четким и осознанным, знала, куда шла и ничуть не жалею о выбранной профессии.   
       Профессионализм и опыт Надежды отмечен и Администрацией Звериноголовского района, она неоднократно была награждена Почетными грамотами за добросовестный труд. 
      Наталья трудится в торговле 20 лет.  В профессию пришла по воле судьбы. 
       - С плохим настроением на работу ходить нельзя, ведь оно передается и покупателям, и мы должны держать рамку, независимо кто перед нами - ребенок, взрослый человек или пенсионер, - говорит Наталья. - А пенсионеры - это вообще отдельная группа покупателей. Им нужно подсказать, какой товар лучше купить, какой сорт выбрать, рассказать, что новенького привезли, чем лучше внучат порадовать или гостей удивить… А еще, обязательно, новости рассказать, о жизни поговорить. Главное, никого не обидеть, не обделить вниманием.
      Вот уже 5 лет эти молодые  женщины вместе стоят за прилавком, ощущая себя маленькой семьей.  Всегда приветливые,  быстро и с улыбкой обслужат покупателей. С ними просто приятно общаться. Тем не менее, покупатели бывают разные, но со всеми Надежда и Наталья найдут общий язык, терпеливо выслушают, подскажут, порекомендуют и предложат новый товар. Как гласит народная мудрость: покупатель всегда прав. Если продавец придерживается такого принципа в своей работе, значит, ему и работается легко.  
      Недавно магазин переехал в новое, современное, комфортное здание. Ассортимент реализуемых товаров расширился и представлен всеми продовольственными товарными группами и промышленными товарами.  Но, несмотря на это, женщины с теплотой вспоминают старое здание магазина, где проработали много лет. С особым чувством относятся к покупателям, которые «переехали» вместе с ними на новое место. Ведь, несмотря на открытие супермаркетов, эти покупатели остаются верны их магазину. 
     - Конечно, торговля на новом месте идет веселее и активнее. Скучать некогда, покупатели не дают, - делятся Надежда и Наталья.    Руководитель магазина Дементьев А.В. очень ценит своих продавцов за постоянство, добросовестный труд и ответственность.
       Мы поздравляем Надежду и Наталью, а вместе с ними всех работников сферы торговли, с профессиональным праздником и желаем благодарных покупателей и высоких доходов. Пусть ваш трудовой день всегда начинается с улыбки и радует хорошими результатами.
 Ирина Логиновских

Комментарии

Школьники имеют счастливую возможность учиться у Дерябиной Вероники Анатольевны

27 сентября в России отмечается День воспитателя и всех дошкольных работников.

Все новости рубрики Люди наших сёл